Evaluación psicológica en la era digital
La irrupción de la tecnología digital en la evaluación psicológica está creando un nuevo escenario evaluativo.
La irrupción de la tecnología digital en la evaluación psicológica está creando un nuevo escenario evaluativo en el que la psicóloga o el psicólogo va a disponer de información amplia y compleja sobre la persona evaluada, obtenida más allá del ámbito de la entrevista psicológica o del uso tradicional de test. Frente a la actuación habitual que sitúa a los agentes en un despacho y en un momento temporal fijo, los nuevos modelos de evaluación hacen uso y se benefician del uso generalizado de los dispositivos móviles y aplicaciones para ellos, de la información que de forma voluntaria vertemos en las redes sociales o del desarrollo del hardware/software que favorece la construcción de nuevos formatos de ítems.
Entre las innovaciones que están teniendo un mayor impacto en la evaluación psicológica podríamos citar, la evaluación ambulatoria, el uso de las redes sociales, la utilización de nuevos formatos de ítems o el control del sesgo de respuesta:
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Evaluación ambulatoria: Centrada sobre todo en la evaluación psicológica en contextos naturales, se apoya en el uso de los dispositivos móviles como herramientas para la recogida de información sobre la persona evaluada en múltiples momentos temporales y en entornos naturales.
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Redes sociales: El análisis de la información disponible en las redes sociales está produciendo un gran impacto sobre todo en los procesos de reclutamiento y selección de personal desarrollados en el ámbito de las organizaciones. Se estima que más del 70% de los profesionales de los recursos humanos utilizan la información presente en las redes sociales para tomar decisiones evaluativas. Esta práctica no está exenta de controversia debido tanto a los dilemas éticos que tiene su utilización como a la calidad de las inferencias que se realizan a partir de una información que no ha sido diseñada para informar acerca de las características psicológicas de las personas. En cualquier caso, la investigación parece mostrar que su utilización bajo determinadas condiciones (por ejemplo, utilizar redes sociales profesionales como LinkedIn, apoyarse en la investigación para interpretar la información contenida en los perfiles) ofrece grandes ventajas tanto para los empleadores como para los candidatos en busca de empleo.
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